Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy przez stronę aeroexpert.pl i w kontakcie z klientami, po co je zbieramy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest AeroExpert Marcin Kozłowski, ul. Jana Grabowskiego 9, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 5471815738 (dalej: „my”).
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@aeroexpert.pl albo zadzwoń: 730 416 081.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Formularz „Poproś o wycenę”. Zbieramy: imię, numer telefonu, miejscowość, rodzaj usługi, a jeśli je podasz, także adres e-mail, liczbę urządzeń i treść wiadomości. Używamy ich, żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i umówić termin. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy, podjęte na Twoje żądanie).
Telefon, e-mail i WhatsApp. Gdy dzwonisz, piszesz e-mail lub wiadomość na WhatsApp, przetwarzamy Twój numer lub adres, treść rozmowy i przesłane zdjęcia (np. urządzenia lub tabliczki znamionowej). Cel i podstawa prawna są takie same jak przy formularzu.
Wykonanie usługi i rozliczenia. Jeśli zamówisz usługę, przetwarzamy dane potrzebne do jej wykonania (np. adres wykonania usługi) oraz do wystawienia faktury VAT. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych).
Ochrona przed roszczeniami. Możemy przechowywać dane, żeby ustalić, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub innego kontaktu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
3. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, z których nie wyszło zlecenie: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane klientów i dokumenty rozliczeniowe (faktury): 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z przepisami podatkowymi.
- Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami: do upływu terminu przedawnienia tych roszczeń.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych. Dostęp do nich mogą mieć tylko firmy, z których usług korzystamy przy prowadzeniu działalności, i tylko w zakresie potrzebnym do tych usług:
- Hostinger: hosting strony internetowej i formularza,
- Google (Google Workspace): obsługa poczty e-mail,
- Meta Platforms Ireland (WhatsApp): jeśli sam wybierzesz kontakt przez WhatsApp,
- podmioty świadczące nam usługi księgowe, w zakresie dokumentów rozliczeniowych,
- organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy.
Google i Meta mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Żeby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@aeroexpert.pl.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Pliki cookie
Strona używa plików cookie niezbędnych do jej działania i bezpieczeństwa (np. ochrony formularza przed spamem). Nie używamy plików cookie analitycznych ani reklamowych. Szczegóły znajdziesz w polityce plików cookie.
7. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych (np. dodamy analitykę strony), zaktualizujemy tę politykę. Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026 r.